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海外展開サポート

Global Expansion Support

11地域、30以上の拠点で世界の市場をカバー
自信をもって世界No.1を目指しています

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海外展開サポート

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北米・欧州・アジア11地域、
30以上の拠点、
約6,000人のスタッフ
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30以上の多言語に対応
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モバイルは150種類以上の
デバイスを保有
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ご希望の拠点で
最適な体制を構築
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カスタマーサポートでは
日本語のエスカレーション、
レポートを作成

11地域、30以上の拠点で
世界の市場をカバー。
経験が、世界No.1を
目指す自信の裏づけです

海外に進出するお客様の助けになりたい。

この思いから、2009年に米国現地法人を設立、さらにヨーロッパ、アジアへと事業の拠点を広げてきました。グローバルなサービス体制の基盤強化を進め、現在では11地域、30以上の拠点、約6,000人のスタッフが世界市場をカバーしています。

人形の写真

主な海外拠点

世界地図

アグレッシブに世界へ
展開してきたからこそ
貢献できることがあります

得意とするゲームローカライズでは直近の5年間で200タイトル以上のサポートをさせていただいています。また、海外におけるQAなどのカスタマーサポート業務にも対応します。

タイトルや製品の海外展開。
さまざまな課題も
わたしたちなら解決できます

日本のコンテンツは世界で根強い人気を持ち、日本政府も「クールジャパン」の推進を図っています。

しかし、海外で事業を展開するうえでは、海外企業とのやりとりに手間がかかることや仕向地に適した商品の翻訳が困難なこと、展開先ごとの機器の違いによる検証が難しいことなどさまざまなハードルがあります。

ぜひポールトゥウィンの海外ネットワークをご活用ください。

お客様が開発された製品・タイトルをグローバル展開される際、包括的なサポートが可能です。煩雑な業務を軽減し、成功までの道のりをゼロから支援させていただきます。

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ローカライズ

ゲームローカライズに特化した
翻訳者のアサイン・下訳作業
後にブラッシュアップ
作業を実施します。

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QA

・ファンクションテスト
・コンプライアンステスト
・互換テスト

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カスタマーサポート

グローバル展開するゲーム、
スマートフォンアプリについて
電話、メール、チャットでの
サポート業務に対応。

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海外展開も日本のスタッフが
ワンストップで対応

海外での事業展開も、国内の日本人スタッフが窓口となります。ポールトゥウィンから海外のグループ法人に指示を出しますので、外国語での契約書の取り交わし、取引条件・決済条件の調整など面倒な手続きは、弊社内で吸収することですべてお任せいただけます。

この体制で、仕向地エリアの仕様・規格に合わせた開発支援から、製品完成までのデバッグ作業、カルチャライズ、ローカライズ、発売後のサポートまでワンストップでサービスをご提供します。

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下訳作業後のネイティブチェックで
品質アップ

世界に展開する拠点が連動して、お客様のご要望にお応えします。翻訳業務は30言語以上に対応。現地在住のネイティブスタッフが責任をもって担当します。的確なカルチャライズを行い、宗教上、文化上、注意すべき気付きにくい細かいポイントも見逃しません。

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豊富なテスト環境

海外用ゲーム機、モバイル、PCなどの新旧デバイスを数多く保有していますので、さまざまなケースに対応できます。

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アジア圏の市場への
参入もお任せください

ポールトゥウィンはアジアにおいても、各地に拠点を設け、サポート体制を整えています。世界有数のコンテンツ市場である日本で磨かれた魅力ある貴社の製品・タイトル。これを、今後さらなる経済発展が見込まれるアジア地域に投入されることをお考えであれば、ポールトゥウィンの海外ネットワークをご活用ください。

わたしたちには、他にも
特長・強みがあります

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